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【ゴールデンウィーク休業のお知らせ】
平素よりMAMEWオンラインショップご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2019年4月27日(土)～2019年5月6日(月)は、誠に勝手ながらゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
この期間中商品の発送は、休止させていただきますのでご了承くださいませ。
（※4月の最終出荷は4月25日(木)ご注文分までとなります。
4月26日(金)のご注文分は5月7日(火)より順次発送させていただきます。）

この期間のご注文およびお問い合わせにつきましては、2019年5月7日(火)より順次対応させていただきます。
なお休業期間中に非常に多くのご注文をいただいた場合、通常よりも出荷にお時間をいただく場合がございます。
お急ぎのお客様はお早めにご注文いただけますよう、ご協力のほどお願い致します。

お客様にはご迷惑おかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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    ・インターネットでのご注文
    24時間（年中無休）承っております。

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    電話番号　03-6459-2539
    受付時間　10:00～15:00（土日祝日は除く）
    お支払い方法 代引きのみ （手数料：324円）
    ※お電話でのご注文の場合、ポイントサービスやキャンペーンは対象外となりますのでご注意くださいませ。
    お支払方法について
    ・各種クレジットカード（手数料無料）
    お使い頂けるカード会社は、VISA/MasterCard/JCB/AmericanExpress/Diners‎となります。
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    ※海外発送時のお支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。
    ・代引き（手数料：324円）
    ※定期コースの場合は代引き手数料が無料になります。
    お問い合わせ
    お客様からよくいただくご質問を「よくあるご質問」ページに掲載しております。
    お問い合わせの前に、一度ご確認ください。

    またお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    土日・祝日・年末年始および平日15時以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、 回答までにお日にちをいただく場合がございます。
  • 送料について
    ・佐川急便:540円
    ※定期購入の場合は送料無料となります。
    ※一部離島、沖縄はヤマト運輸での配送になります。
    ※ただし、税込10,000円未満のご購入の方で沖縄・北海道地域への配送は、税込1,080円の送料がかかります。
    ※税込10,000円以上のご注文時の送料は無料となります。

     

    万一、お客様のご都合で商品のお受け取りをいただけなかった場合で、再配達をご希望される場合、往復分再配達送料のご負担をいただくこととなります。

    ※海外発送をご希望のお客様は、ご注文金額に問わず、実際に掛かった送料金額をご負担いただきます。送料確定後にメールにてご連絡致しますのでご了承ください。
    返品交換について
    ・商品到着後、2週間以内に、MAMEWオンラインショップサイト お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
    ※商品によってご利用頂ける配送方法が異なります。
    ※海外発送時は、実際に掛かった送料金額を、送料としてご負担いただきます。(ご注文金額問わず)
    商品の発送・受け渡し時間
    注文をお受けしてから、１週間以内にお届けします。（長期休暇期間及び在庫切れ時を除く）
    ※沖縄、および離島への配送は「船便」となるため、発送からお届けまでの日数が７～8日程かかります。あらかじめご了承ください。
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