メイクが崩れない化粧下地・化粧品のMAMEWオンラインショップ

【消費税率変更についてのお知らせ】 2019.08.23
2019年10月1日(火)以降の化粧品のお届けについて、消費税率が10%に変更となります。
消費税率8%でのご注文は、9月30日(月)お届け分までとなりますのでご注意ください。

<定期コースでのご注文をいただいている皆さまへ>
定期商品のお届け予定日が10月1日(火)以降をご希望されている場合、消費税率10%でお届けとなります。
9月中のお届けに変更される場合は、お早めにマイページよりご変更いただくかお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※10月1日にご連絡いただいてもご対応できかねますので、何卒ご了承くださいませ。

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オーダーインフォメーション

  • ご注文方法
    ・インターネットでのご注文
    24時間(年中無休)承っております。

    ・お電話でのご注文
    電話番号 03-6459-2539
    受付時間 10:00~15:00(土日祝日・年末年始は除く)
    お支払い方法 代引きのみ (手数料:330円)
    ※お電話でのご注文の場合、ポイントサービスやキャンペーンは対象外となりますのでご注意くださいませ。
    お支払方法について
    ・各種クレジットカード(手数料無料)
    お使い頂けるカード会社は、VISA/MasterCard/JCB/AmericanExpress/Diners‎となります。
    利用できるカードの種類
    ※海外発送時のお支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。
    ・代引き(手数料:330円)
    ※定期コースの場合は代引き手数料が無料になります。
    お問い合わせ
    お客様からよくいただくご質問を「よくあるご質問」ページに掲載しております。
    お問い合わせの前に、一度ご確認ください。

    またお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    土日・祝日・年末年始および平日15時以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、 回答までにお日にちをいただく場合がございます。
  • 送料について
    ・佐川急便:550
    ※定期購入の場合は送料無料となります。
    ※一部離島、沖縄はヤマト運輸での配送になります。
    ※ただし、税込10,000円未満のご購入の方で沖縄・北海道地域への配送は、税込1,100円の送料がかかります。
    ※税込10,000円以上のご注文時の送料は無料となります。

     

    万一、お客様のご都合で商品のお受け取りをいただけなかった場合で、再配達をご希望される場合、往復分再配達送料のご負担をいただくこととなります。

    ※海外発送をご希望のお客様は、ご注文金額に問わず、実際にかかった送料金額をご負担いただきます。送料確定後にメールにてご連絡致しますのでご了承ください。
    返品交換について
    ・商品到着後、2週間以内に、MAMEWオンラインショップサイトお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
    ※商品によってご利用頂ける配送方法が異なります。
    ※海外発送時は、実際に掛かった送料金額を、送料としてご負担いただきます。(ご注文金額問わず)
    商品の発送・受け渡し時間
    注文をお受けしてから、1週間以内にお届けします。(長期休暇期間及び在庫切れ時を除く)
    ※沖縄、および離島への配送は「船便」となるため、発送からお届けまでの日数が7~8日程かかります。あらかじめご了承ください。
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