メイクが崩れない化粧下地・化粧品のMAMEWオンラインショップ
- 雪の影響による商品お届け遅延につきまして 2019.02.08
- いつもMAMEWをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
雪の影響により一部地域に商品配送の遅延が発生しております。
ご注文は通常通りお受けできますが、
お届けする地域によって商品の到着日が遅れてしまう場合がございます。
確実に商品のお受け取りをご希望のお客様は、お早めにご注文いただき、
配送指定日にも余裕を持ってご注文いただけますよう、お願い申し上げます。
お客様にはご迷惑おかけ致しますが、何卒ご了承くださいませ。
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ご注文方法
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・インターネットでのご注文
24時間(年中無休)承っております。
・お電話でのご注文
電話番号 03-6459-2539
営業時間 11:00~20:00(年末年始は除く)
お電話でのご注文の場合、お支払い方法は代引きのみとなり、
代引き手数料324円と送料540円(10,000円以上送料無料)をいただいております。
※ただし、税込10,000円未満のご購入の方で沖縄・北海道地域への配送は、税込1,080円の送料がかかります。
また、ポイントサービスやキャンペーンは対象外となりますので、ご注意ください。
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お支払方法について
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・各種クレジットカード
・代引き(手数料無料)
※海外発送時のお支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。
※カード手数料は無料です。お使い頂けるカード会社は、VISA/MasterCard/JCB/AmericanExpress/Dinersとなります。
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お問い合わせ
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お客様からよくいただくご質問を「よくあるご質問」ページに掲載しております。
お問い合わせの前に、一度ご確認ください。
・ご注文や出荷のお問い合わせ
toiawase@mamew.jp
土日祝日・GW期間・お盆・年末年始は除く
・商品のお問い合わせ
info@mamew.jp
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送料について
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・佐川急便:540円
※定期購入の場合は送料無料となります。
※一部離島、沖縄はヤマト運輸での配送になります。
※ただし、税込10,000円未満のご購入の方で沖縄・北海道地域への配送は、税込1,080円の送料がかかります。
※税込10,000円以上のご注文時の送料は無料となります。
万一、お客様のご都合で商品のお受け取りをいただけなかった場合で、再配達をご希望される場合、往復分再配達送料のご負担をいただくこととなります。
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返品交換について
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・商品到着後、2週間以内に、MAMEWオンラインショップサイト お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※商品によってご利用頂ける配送方法が異なります。
※海外発送時は、実際に掛かった送料金額を、送料としてご負担いただきます。(ご注文金額問わず)
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商品の発送・受け渡し時間
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注文をお受けしてから、1週間以内にお届けします。(長期休暇期間及び在庫切れ時を除く)
※沖縄、および離島への配送は「船便」となるため、発送からお届けまでの日数が7~8日程かかります。あらかじめご了承ください。
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